Pharmaciede Germignan

Un transfert préparé pas à pas, de l’audit jusqu’au jour de la mise en place.

Le projeten trois temps.

01 Le point de départ

Une pharmacie de quartier qui connaît et reconnaît ses patients : l’accueil, le conseil et la proximité sont ses piliers, et sa clientèle lui est fidèle.

Un cœur de clientèle senior, dans un quartier qui rajeunit : de plus en plus de familles avec enfants vivent autour de l’officine.

Une petite surface de vente, un back office peu ergonomique, et pas de place pour montrer l’orthopédie et le matériel médical. La titulaire décide de transférer l’officine dans le centre commercial voisin, plus visible et plus grand.

02 Notre accompagnement

L’audit des performances et les entretiens avec l’équipe : le senior et les jambes doivent devenir visibles, la parapharmacie et la naturo gagnent en exposition avec un assortiment rationalisé.

Un accompagnement pas à pas : la sélection de l’architecte, le cahier des charges du mobilier, le plan et le zoning, les choix d’assortiment pour optimiser chaque mètre linéaire d’exposition en préservant la trésorerie.

Un univers senior et jambes mis en valeur, un univers bébé pour accueillir les nouvelles familles, un espace attente et un coin enfant.

Des univers organisés par besoins patients et des planogrammes détaillés par tablette. Le jour J, nous étions présentes avec l’équipe et des amis pour installer les produits.

La titulaire s’est appropriée la charte graphique icipharma créée par VU L’Agence Éclaireuse, avec sa touche personnelle : on peut faire groupement et préserver l’indépendance et l’identité de chaque pharmacie.

03 Ce que le projet a changé

Une officine lumineuse et visible, où chaque génération de patients trouve son univers, des bébés au quotidien des seniors.

L’orthopédie et le matériel médical enfin exposés : l’équipe a l’espace pour développer son conseil.

Plus qu’un lieu de vente, un véritable lieu de vie pour le quartier.