Conférenceset webinaires.
Des prises de parole pour vos congrès, assemblées générales, conventions et séminaires, en salle ou en ligne. Des exemples concrets, une méthode, et des réponses aux cas de vos participants.
Trois formats,pour ouvrir le champ des possibles.
La conférence
1 heure
En assemblée générale, en convention, en congrès ou en soirée adhérents. Des exemples venus de l’officine et d’ailleurs, et une méthode à emporter.
Le webinaire
45 minutes en ligne
Le même contenu, pour toucher tout votre réseau sans déplacer personne : adhérents, force de vente, clients pharmaciens. Enregistrable pour celles et ceux qui n’étaient pas là.
Le cycle
Plusieurs sujets dans l’année
Une série de conférences ou de webinaires qui installe un fil rouge pour votre réseau : un sujet par trimestre, par saison ou par réunion régionale.
Chaque intervention est préparée avec vous : le thème, le public, le format, et les suites à donner.
Douze sujetspour l’officine.
Chaque sujet existe en conférence et en webinaire. Nous l’adaptons à votre public et à votre actualité.
01
L’art de l’attente
Ce que vivent les patients qui attendent chez vous, et comment faire de ce temps un temps à valeur ajoutée.
02
La fidélisation en officine
Ce qui fait vraiment revenir un patient, et les trois leviers qui construisent l’attachement.
03
Oser la différenciation
Comment sortir de la comparaison par le prix en bâtissant un territoire que personne ne peut copier.
04
Le comptoir & la délivrance
Valoriser le seul mètre carré que tous vos patients traversent.
05
L’équipe & la QVCT
Comment recruter et garder son équipe en travaillant votre QVCT.
06
Remettre le soin au centre de vos décisions
Retrouver ce qui fait la valeur de votre officine, et s’en servir pour arbitrer votre offre, votre espace et vos services.
07
Trop de choix tue le choix
Pourquoi retirer des références fait vendre davantage, et comment resserrer votre assortiment sans appauvrir votre conseil.
08
Faire de la visite une expérience
Vitrine, parcours, atmosphère, accueil, fin de visite : cinq leviers pour qu’on se souvienne de votre officine.
09
Les nouveaux lieux de santé
S’inspirer des autres lieux de santé pour transformer l’officine.
10
Le category management
Ce que change un rayon organisé par besoins patients.
11
La résistance au changement
Pourquoi sept transformations sur dix échouent pour des raisons humaines, et comment embarquer une équipe dans un réagencement ou un nouveau service.
12
L’Observatoire des pharmacies dans le monde
Comment les modèles étrangers peuvent nous inspirer.
Trois sujetspour les groupements et les laboratoires.
Pour vos conventions, vos séminaires de direction et vos forces de vente.
01
L’enseigne ne fait pas l’identité
Comment harmoniser un réseau sans effacer ce qui fait la valeur de chaque officine : son quartier, son équipe, ses patients.
02
Réenchanter le réseau
Les chantiers d’expérience patient qu’aucune condition d’achat ne remplacera, et l’avance qu’un réseau peut y prendre.
03
Les signaux faibles
Faire des comptoirs du réseau un observatoire des besoins émergents, et transformer ce que l’équipe entend en services nouveaux.
Et si votre prochain temps fortdonnait envie d’agir ?
Un thème, un public, un format : nous construisons l’intervention avec vous.