Nos réalisations / Pharmacie Michel-Petit

Delle · PHARMUPP

PharmacieMichel-Petit

Entre tradition et modernité, la pharmacie pilote qui se visite comme une promenade en forêt.

Pilote PHARMUPP
Pharmacie Michel-Petit, Delle

Le projeten trois temps.

01 Le point de départ

Une pharmacie historique de Delle, tenue par la même famille depuis 1875. Une zone sous-médicalisée aux portes de la Suisse, avec une clientèle très large, des familles du territoire aux frontaliers.

La titulaire prépare le transfert dans un bâtiment neuf à l’architecture monumentale. Elle veut une grande pharmacie qui garde l’humain et la proximité, « entre tradition et modernité », et qui porte ses engagements : nouvelles missions, oncologie, téléconsultation, démarche des 5R.

PHARMUPP en fait sa pharmacie pilote : elle incarne la pharmacie sociétale, de proximité et de santé, et propose une exécution humanisée d’une grande pharmacie.

02 Notre accompagnement

L’audit de l’officine, puis une plateforme identitaire : positionnement, valeurs, expertises, engagements.

Un plan repensé avec l’agenceur Noll Concept. La forêt, prévue au départ dans un coin, devient le fil rouge de l’agencement : les solutions naturelles passent au cœur de l’officine, au centre de la forêt, et la forêt guide les patients dès l’entrée.

Le showroom senior et jambes s’ouvre sur la zone de vente. Les salles des nouvelles missions (vaccination, TROD, oncologie, téléconsultation) sont regroupées dans un espace dédié. Au centre, une attente non marchande conçue comme une place de village, et une cabane pour les enfants.

Avec Philor, une signalétique dans le langage du patient : des univers nommés avec l’équipe, chaque tablette balisée par besoin patient, des protocoles conseil dans les univers. Les valeurs de la pharmacie s’affichent en grand : le serment de Galien, « Guérir parfois, soulager souvent, écouter toujours », les 5R.

Pour finir, l’assortiment recalibré univers par univers et les planogrammes de chaque meuble, pour une mise en place prête le jour de l’ouverture.

03 Ce que le projet a changé

Une pharmacie-événement qui raconte l’histoire d’une famille de pharmaciens et parle à toutes les générations. Au cœur de l’officine, un grand arbre : pour la titulaire, « plus qu’un élément de décoration », le symbole d’un héritage à transmettre.

Une pharmacie plus humaine, plus responsable. Le nouveau plan libère du temps pour accompagner, éduquer, échanger : en 2025, l’équipe a « osé se poser pour mieux conseiller ».

Une officine conçue sur un cahier des charges éco-responsable, tournée vers les missions de santé publique et l’interprofessionnalité.

La pharmacie pilote du groupement : une pharmacie singulière et performante, qui prouve que l’on peut réconcilier efficacité et épanouissement.

Le projetvu du dessus.

Vue 3D de la zone de vente, Pharmacie Michel-Petit
La zone de vente vue du dessus : la forêt et les solutions naturelles au centre, la place de village, les univers en périphérie. Vue 3D Noll Concept, avril 2024

Une pharmacie qui me ressemble, entre Tradition et Modernité.

Femme de valeurs et d’engagement, forte d’un héritage de 4 générations de pharmaciens, je voulais créer une pharmacie qui me ressemble, entre Tradition et Modernité. J’avais les idées, des partenaires fiables de 25 ans (conseillers juridiques, banque, CERP, groupement, LGO, agenceur, agence de communication…), une vision mais quelque chose manquait. J’en ai parlé à PHARMUPP qui m’a présenté VU L’Agence Éclaireuse et Aurélie qui a su imposer le déclic et faire germer #LESPRITPHARMACIEN qui m’anime !

Delphine Michel-Petit, titulaire

Le projeten images.

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Partenaires du projet
Noll Concept
Philor

Crédits photos : © VU L’Agence Éclaireuse · © Philor · © PHARMUPP

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Chaque accompagnement commence par un échange sur votre officine.